若您忘记或丢失游戏帐号或游戏子ID，您先别着急，我来给您支招：
1、可以尝试通过找回游戏帐号对应的角色信息，来找回对应的游戏帐号；请确认游戏下载渠道，不同下载渠道的游戏帐号角色信息不一样。
（1）“游戏中心”APP或“软件商店”APP下载的游戏
您可以先登录游戏，如果打开游戏有“游戏中心”APP悬浮图标，可优先点击「悬浮图标 > 头像 > 客服 > 游戏角色查询」，可以快速自助查询到您的游戏角色。
（2）非“游戏中心”APP或“软件商店”APP下载的游戏
建议您联系对应渠道游戏客服，因为不同下载渠道的游戏帐号角色信息不一样。
2、请确认登录的帐号是否正确，需确保和之前使用相同平台、相同帐号进入游戏才可以同步游戏数据。
3、如果帐号登录界面有多个游戏ID，请切换游戏ID再试。
4、请确认游戏区服是否选择正确，不同的区服，角色信息不一样。
5、若在“游戏中心”APP或“软件商店”APP下载的游戏，忘记帐号密码了，可点击忘记帐号密码，找回帐号密码。
若无法解决，请点击人工客服，我们将竭诚为您服务~
温馨提示：
若之前使用OPPO、一加或realme手机，现在换成其他品牌手机，由于不同手机自带商店下载的游戏版本不同，角色数据是不互通的，若需要找回之前的角色信息，请点击游戏中心下载链接下载“游戏中心”APP，再从“游戏中心”APP下载这款游戏，才是同一个版本哦。
